국내 약 1900만명으로 추산되는 직장인들에게 있어 ‘점심식사’는 빼놓을 수 없는 중요 사안이다.
최근 국내 기업들은 복지차원과 물가 상승분을 고려해 급여 외에 추가 식대를 지원하고 있다. 식대 지원 방법은 종이식권, 장부, 사원증 태그 등 다양하지만 오남용과 분실 위험 등의 문제가 뒤따랐다.
이에 ‘모바일식권’이 대세로 떠오르며 ‘직장인 신풍속’으로 자리매김했다.
효율성과 장점으로 인해 트렌드가 빠르게 변화하는 IT기업들은 물론이고 다소 보수적인 공기업까지 속속 모바일 식권을 도입하는 사례가 점차 증가하고 있다.
모바일식권은 서비스 출시 초기인 2015년 때만해도 스마트폰 공급률, 가맹점(식당)의 인식 부재 등으로 인해 여러 어려움이 있었으나 현재는 폭발적으로 성장하고 있다.
식신 e-식권·식권대장·페이코 경쟁
모바일 식권 시장은 국내 직장인 약 1천900만명의 이용을 가정할 경우 연 20조 가량으로 추산된다.
현재 모바일 식권 시장은 식신 e-식권, 식권대장, 페이코 등이 각축전을 벌이고 있다. 모바일 식권은 서비스의 안정적인 운영과 유지보수와 더불어 고객사 관리와 식당 관리가 가장 중요하기 때문에 시장 선점의 중요성이 어느 서비스보다도 크게 작용한다.
식신에서 운영 중인 식신 e-식권은 기존 같이결제, N빵 결제, 위임 등의 기능 세분화와 더불어 한 단계 진화한 구내식당용 콤팩트 단말기를 앞세워 결제 시간 단축을 이뤘다. 또 GS25, CU 등 편의점 브랜드와 시스템 연동을 통해 전국 2만6천개 편의점에서 사용할 수 있게 했다.
또한 식신 e-식권 플랫폼 내에서 식당이 만든 음식을 배달해 먹을 수 있는 서비스를 준비하고 있다. 현재 금호산업그룹, 삼성엔지니어링, LS오토모티브, 현대중공업지주, 삼성웰스토리, 포스코건설 등 많은 대기업들이 식신 e-식권을 이용하고 있다. 자체 확보하고 있는 가맹점 수만 해도 전국 약 4천여 곳에 이른다.
식신 e-식권은 자사와 계약한 기업의 임직원뿐만 아니라 할인 혜택을 이용하고 싶은 개인에게도 확장할 수 있는 멤버쉽 서비스를 준비하고 있다. 또한 식당 이외에도 카페, 필라테스 등 다양한 이용처에서 포인트를 사용할 수 있도록 했다.
식신 관계자는 “스타트업-대기업 및 서비스 간 합종연횡을 통해 모바일 식권 서비스는 앞으로도 눈여겨 볼 만한 성장세를 보일 것”이라고 밝혔다.