아이스크림을 고르는 것처럼 알뜰폰과 유심칩을 소비자가 입맛에 맞춰 구매하고, 셀프 개통까지 할 수 있는 새로운 무인매장이 탄생했다.

LG헬로비전의 알뜰폰 헬로모바일은 무인 아이스크림 매장인 '픽미픽미'에서 단말기와 유심을 판매한다고 18일 밝혔다.

무인 매장의 주 고객인 MZ세대와 어린 자녀가 있는 3040 젊은 부부들에게 유심 접근성을 높여 기존 알뜰폰을 이용하지 않았던 신규 고객까지 끌어들인다는 목표다.

아이스크림 고르듯 새 휴대폰과 유심도 '원스톱'으로 고른다

새로운 무인매장 탄생

헬로모바일은 알뜰폰 업계 최초로 무인 매장에서 유심을 판매하게 됐다고 강조했다. 코로나19로 무인 매장을 찾는 소비자가 많은 만큼 새로운 비대면 유통 채널로 떠오를 수 있다는 설명이다. 유심을 구매한 후에는 다이렉트몰에서 전 요금제로 자유롭게 가입 가능하며, 5분 내 온라인 '셀프 개통'까지 마칠 수 있다.

매장에서 온라인을 통한 단말 판매도 처음으로 시도될 예정이다. 픽미픽미 매장 내 키오스크 매대의 QR을 찍으면 갤럭시A32, 아이폰X 등 '0원폰' 인기 기종으로 바로 단말 개통까지 가능하다. 오는 5월에는 헬로모바일 단독 출시 예정인 모토로라도 라인업에 포함된다.

헬로모바일은 편의점, 오픈마켓 등에 이어 번화가부터 주택가 곳곳까지 자리잡은 무인 매장까지 진출하면서 고객 접점을 늘렸다고 설명했다. 헬로모바일은 '픽미픽미' 매장을 시작으로 향후 전국 무인 매장을 비대면 유통 채널로 점차 추진할 계획이다.

LG헬로비전 모바일사업단장은 "장기적인 코로나19 속 비대면 유통망의 필요성으로 무인 매장을 선택했다"며 "알뜰폰에 대한 관심이 크게 높아지고 있는 가운데 여러 상황에 어울리는 유통채널을 발굴해 수많은 고객들이 반값 통신비 효과를 누릴 수 있도록 하겠다"고 말했다.