고객과의 소통 및 브랜드 정체성 강화를 위한 ‘이삭토스트’의 새로운 브랜드앱을 ‘비버웍스’가 단독 개발·출시했다. 이번 앱은 비버웍스 산하 비버매장연구소가 개발했으며, 단순 주문 기능을 넘어 고객 맞춤형 서비스와 다양한 혜택을 제공하는 통합 솔루션이다.

비버 매장연구소는 이삭토스트만의 독특한 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 구현할 수 있도록 비버 매장관리 사이트를 통한 간편한 커스터마이징 기능을 지원한다. 이를 통해 브랜드는 원하는 디자인과 기능을 손쉽게 설정할 수 있고, 포인트·스탬프·쿠폰 등 다양한 멤버십 서비스를 통해 브랜드 충성 고객을 확보할 수 있다.

또한 스탬프 적립 기능을 통한 고객 관리, 신메뉴 홍보나 다양한 프로모션 등 마케팅 활동을 지원하는 푸시 알림 기능이 탑재돼 고객과의 지속적인 소통이 가능하다.

비버웍스는 자체 포스, KDS 솔루션, PG 시스템을 통해 매끄러운 주문 관리와 신속한 정산 서비스를 제공하며 안정적이고 효율적인 운영 환경을 마련했다. 특히 올해 2월 진행된 대규모 업데이트를 통해 브랜드앱의 기능이 한층 향상돼 사용자가 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 됐고, 이삭토스트와의 협력을 계기로 그 시작을 공식화했다.

이삭토스트는 비버웍스와의 협업을 통해 고객 맞춤형 서비스를 실현할 수 있게 돼 기쁘다며, 이번 브랜드앱이 브랜드의 개성을 효과적으로 표현하고 고객과의 소통을 강화하는 데 큰 역할을 할 것이라고 밝혔다.

비버웍스는 고객 중심의 혁신적인 기술력과 통합 솔루션을 바탕으로 이삭토스트와 같은 브랜드와 함께 성장할 수 있음에 자부심을 느낀다며, 앞으로도 다양한 맞춤형 서비스를 통해 파트너사의 성공적인 디지털 전환을 적극 지원할 것이라고 밝혔다.

이번 앱 출시를 통해 비버웍스와 이삭토스트는 고객에게 더욱 편리하고 차별화된 주문 경험을 제공할 것으로 기대된다.

한편 ‘비버웍스’는 오프라인 소상공인이 매장 운영에 필요한 모든 디지털 솔루션을 제공하는 오프라인 커머스 전문 IT 기업이다.

포스, 키오스크, 배리어프리 키오스크, 테이블오더, 주방태블릿 등 비버웍스의 지능적인 소프트웨어를 장착한 하드웨어부터 스마트주문앱과 배달최적화앱까지, 모든 솔루션을 하나로 묶어 안정적이고 효율적인 운영체계를 제공하며 매장 운영의 디지털화를 선도하고 있다.

온라인 커머스 시장에 국한돼 있던 사용자 중심의 UX/UI와 데이터 기반의 추천시스템으로 오프라인 매장의 매출상승과 비용절감을 돕는 리테일 테크기업으로 2022년에 출범했고, 소상공인 점주님들의 고충을 해결하고 사장님들의 지갑과 삶에 여유를 드리겠다는 목표의 비버 매장연구소 브랜드를 2023년 8월에 론칭했다.