시니어 소셜벤처 임팩트피플스(대표 신철호)가 신중년의 맛집 앱 이용 트렌드 조사를 진행했다.
임팩트피플스는 에이풀(Aful)을 통해 2022년 10월 4~17일까지 40세 이상 남녀 376명을 대상으로 맛집 앱 이용 트렌드 조사를 진행했다.
최근 인기 있는 맛집은 긴 줄을 지어 1시간 이상 대기가 필수일 정도다. 그만큼 ‘맛집’으로 소문난 식당을 찾는 사람들의 수요가 늘었고, 오랜 대기로 유명한 식당을 찾는 예능 프로그램까지 생겨났다. 빅테이터 플랫폼 ‘썸트렌드’에 따르면 인스타그램에 ‘웨이팅’ 키워드 언급량은 지난해 같은 기간보다 85% 이상 상승했다.
조사에 참여한 4060 신중년 96%가 ‘맛집에 간다’고 답했으며, 이들 가운데 ‘맛집 앱’ 이용 경험이 있는 이들은 73.7%로 매우 높게 나타났다.
4060세대가 주로 이용하는 사용 빈도 높은 맛집 앱 1위는 ‘전국맛집 TOP1000(24.8%)’이 차지했다. 2위는 0.7%의 미세한 응답률 차이를 보인 ‘주변맛집(24.1%)’으로 조사됐으며 ‘맛집지도(18%)’, ‘망고플레이트(14.7%)’가 그 뒤를 이었다.
맛집 앱을 이용하는 신중년에게 ‘(이용 중인) 맛집 앱을 사용하는 이유(복수 응답)’에 대해 묻자 ‘상세한 맛집 정보’를 지목한 이들이 ‘44.7%’로 가장 많았다. 2위는 ‘편리한 앱 사용성(44%)’, 3위는 ‘신뢰성 높은 리뷰(25.2%)’ 순으로 조사됐다.
‘맛집 앱을 이용해 맛집을 선택하는 기준(복수 응답)’에 대한 질문을 통해 4060신중년은 식당 경험자의 리뷰에 큰 영향을 받는다는 것을 알 수 있었다. ‘음식에 대한 설명, 평가’가 ‘60.9%’ 응답률로 1위를 기록했다. 2위는 ‘실제 리뷰(44.7%)’, 3위는 39.8%의 응답률을 차지한 ‘식당 및 서비스에 대한 설명, 평가’로 조사됐다.
‘맛집 앱 내 만족도가 높은 서비스(복수 응답)’가 무엇인지 묻는 질문에서 4060은 ‘광고 없는 실방문자 리뷰 추천(57.9%)’을 가장 좋게 평가했다. 이어 만족도가 높은 맛집 앱 서비스로는 ‘실제 방문 인증 사진(29.3%)’, ‘할인 쿠폰 제공(22.2%)’, ‘식당 예약 시스템 제공(22.2%)’으로 나타났다.
한편 4060 신중년이 꼽은 ‘맛집에 가는 이유(복수 응답)’에서는 ‘얼마나 맛있을지 궁금해서(49.3%)’, ‘어느 정도 맛은 보장된다고 생각해서(36.6%)’, ‘먹어보고 가족/지인에게 소개하고 싶어서(27.7%)’ 순으로 높은 응답률을 보였다.
임팩트피플스의 에이풀 서비스는 4060세대 전문 라이프 스타일 조사 플랫폼으로, 4060 데이터베이스를 구축해 신중년 타깃 기업을 위한 트렌드 진단 및 예측 자료 공유, 시니어 제품 리뷰 정보 제공, 시니어 온라인 일거리 개발 등 시니어 산업 발전을 돕고 있다.
에이풀(Aful)은 높은 구매력으로 여유로운 장밋빛 인생 2막을 시작한 ‘액티브 시니어(Active Senior)’를 의미하는 신조어 ‘A세대’에서 따왔다.
한편 임팩트피플스는 초고령사회 문제를 선제적으로 대처하기 위해 시니어 온라인 플랫폼 운영, 시니어 일자리 얼라이언스를 통해 중장년층을 위한 일자리를 연결하고, 나아가 혁신적인 시니어 비즈니스 생태계 조성을 목표로 설립했다.
