서울시가 만든 공공배달서비스 ‘제로배달 유니온’이 출범 2년 만에 가맹점 2배, 연 매출 6배 성장했다.  국내 배달앱 시장점유율(MAU:월간활성이용수 기준)는 2년 전 0.7%에서 현재는 3%까지 늘었다.

‘제로배달 유니온’은 민간 배달앱사의 높은 중개수수료 문제를 해결하기 위해 서울시 주도로 만든 민관협력방식 배달서비스로, 별도의 구축 및 운영 비용 없이 기존에 운영 중인 민간배달앱을 모아 놓은 형태다.

‘제로배달 유니온’의 가장 큰 특징은 기존 대형배달플랫폼에서 가맹점에 부과하는 수수료 6~27%를 최대 2%로 대폭 낮춰 소상공인들의 실질적인 부담을 낮췄다는 것.

현재 ‘제로배달 유니온’ 소속 배달앱은 음식배달 4개사(위메프오·땡겨요·먹깨비·소문난샵)와 전통시장·마트 3개사(놀러와요시장·맘마먹자·로마켓)등 총 7개다.

시가 서울사랑상품권 결제 수단 사용, 프로모션 및 홍보 마케팅을 지원하고 배달앱은 서비스 개발·운영, 가맹점 확보·관리를 맡고 있다.

‘제로배달 유니온’의 성과를 상세하게 살펴보면, 출범 초기 30,592개 불과했던 '가맹점'은 올해 8월 말 기준, 56,712개소로 1.8배 이상 늘었다. '매출액' 역시 ’20년 57억 9,800만원에서 올해 8월엔 343억 6,000만원으로 약 6배 증가했고, '시장 점유율'도 0.72%에서 지난해 1.53%, 올해 3.02%로 꾸준한 증가세다.

서울시는 ‘제로배달 유니온’을 출범 2년을 기념하기 위한 페이백 이벤트를 29일(목)부터 진행한다고 덧붙였다.

높아지는 배달료로 인한 소비자 부담을 덜기위해 제로배달 유니온에서 서울사랑상품권 1만원 이상 결제시 2천원, 2만원 이상 결제시 4천원 상당의 e서울사랑상품권을 지급하기로 한 것. 이벤트 기간 내 1인당 최대 2만원까지 페이백 받을 수 있다.

예컨대, 소비자가 제로배달 유니온에서 2만원상당의 음식을 주문 하고 최대 10% 할인구매(2천원할인)한 서울사랑상품권으로 결제했다면, 이벤트로 발생한 4천원 페이백까지 더해 최대 6천원의 할인을 받는 셈.

이외에도 29일부터 10월 31일까지 매일 100명을 이용자를 선정해 1만원 상당 e서울사랑상품권을 증정하는 ‘만원의 행복’ 이벤트도 진행된다.